Dal martedì alla domenica, dalle 11.00 alle 18.00.
I gruppi con visita guidata riservata possono visitare il Museo anche al di fuori dell'orario d'apertura ossia prima delle 11.00 e tra le 18.00 e le 20.00.
La mostra permanente del Museo degli automi musicali è visitabile esclusivamente con una guida. Partecipando a una visita guidata, inclusa nel prezzo d'entrata, si può scoprire la ricca e variegata collezione del museo. Durante la visita guidata della durata di 60 minuti vengono spiegati e presentati gli automi musicali meccanici.
L'intero Museo è accessibile alle sedie a rotelle.